해외여행 갈 때 비행기 지연이나 결항 보상받을 수 있을까?

오늘은 해외여행 갈 때 비행기 지연이나 결항 보상받을 수 있을까? 에 대해 함께 알아봅시다

비행기 결항 지연

비행기 지연이나 결항 시 보상은 여러 요소에 따라 달라집니다. 국내선과 국제선의 경우, 지연 시간에 따라 배상액이 결정됩니다.


국내선 항공기 지연 시 보상규정
-1시간 이상 지연 시 도착 운임의 최대 10%를 보상합니다.
-2~3시간 지연 시 20%를 보상합니다.
-3시간 이상 지연 시 30%를 보상합니다.
결항 시 3시간 이내에 대체 항공기를 제공한 경우 20%를 배상하고, 3시간 이후에 제공한 경우 30%를 돌려줍니다


국제선 항공기 지연 시 보상 규정
국내선과 유사하게 지연 시간에 따라 배상액이 결정됩니다. 하지만 국제선의 시간 기준은 다를 수 있으니 주의하셔야 합니다

-2~4시간 요금기준 배상액 10%
-4~12시간 요금기준 배상액 20%
-12시간 초과 요금기준 배상액 30%


비행기 결항 시 보상기준
국내선
-3시간 이내 대체 편 제공 운임의 20%
-3시간 이후 대체 편 제공 운임의 30%
12시간 이내 대체 편 미제공시 전액 환급+ 항공권이나 바우처 제공


국제선
운항시간 4시간 이내
-4시간 이내 대체 편 제공 200달러
-4시간 이후 대체 편 제공 400달러


운항시간 4시간 초과
-4시간 이내 대체 편 제공 300달러
-4시간 이후 대체 편 제공 600 딜러
-대체 편 미제공 전액환급+600달러
(운항시간 관계없이 ) 대체 편을 이용하고 싶지 않을 경우 항공사에 운임 전액 환급요청 가능


공항의 사정이나, 기상악화로 비행기가 뜨지 못한 경우, 항공기 점검 등 항공사가 결항 이유를 입증하면 배상금을 지급하지 않아도 되기 때문에 보상을 받지 못할 수도 있습니다.


비행기 지연이나 결항 시 여행자보험을 통해 보상을 받을 수 있으며, 항공사 고객센터에서 비행기 지연 확인서를 받을 수 있습니다. 편안한 여행을 위해 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다